Visite de la ville de Mombasa

Chaque Fournisseur (Organisateur) est un entrepreneur. Toutes les obligations liées à l'exécution du contrat incombent au Fournisseur.

Le contrat de prestation de services touristiques est conclu entre vous, en tant que Client, et le Prestataire, via la plateforme SeePlaces.

Toutes les obligations liées à l'exécution du contrat incombent au Prestataire. En tant que partie au contrat, le Prestataire assume l'entière responsabilité de la bonne exécution du service.

SeePlaces, en tant que fournisseur de la plateforme en ligne, sert d'intermédiaire dans la conclusion du contrat entre le Client et le Prestataire, facilitant notamment les réservations et les paiements en faveur du Prestataire. SeePlaces n'est pas responsable du contenu de l'offre ni de la manière dont elle est exécutée par le Prestataire.

Toute réclamation liée à la prestation de services par le Prestataire doit être adressée directement au Prestataire ou via SeePlaces à l'adresse suivante : [email protected]. SeePlaces transmettra ensuite vos réclamations au Prestataire sans délai. Si, au cours de l'exécution du contrat par le Prestataire, vous avez des commentaires ou des réserves quant à son exécution, ils peuvent être signalés sur le lieu de prestation du service touristique. Le Prestataire est responsable du traitement des réclamations.

L'entité responsable du fonctionnement de la plateforme https://seeplaces.com est SeePlaces. Tout commentaire sur son fonctionnement peut être adressé à l'adresse suivante : [email protected]. SeePlaces les examinera dans un délai de 14 jours à compter de la date de leur réception.

Des informations détaillées sur le fonctionnement de la plateforme sont disponibles dans les Conditions d'utilisation de la plateforme SeePlaces, accessibles en bas de page du site www.seeplaces.com.